خطا هنگام پخش ویدیوی جلسه ۱۴ دوره ChatGPT
#1024
پشتیبانی فنی
پاسخ داده شد
ر‌م
رحمان محسن بیگی
سلام و خسته نباشید. هنگام پخش جلسه ۱۴ ویدیو روی ۷۲٪ گیر می‌کند و بعد خطای «اتصال قطع شد» می‌دهد. اینترنت من فیبر است و سایر جلسات بدون مشکل پخش می‌شوند. اسکرین‌شات خطا را پیوست کردم.
screenshot-error.png امروز — ۰۹:۱۲
پش
پشتیبانی فنی کافه آموزش
سلام و احترام، ممنون از گزارش دقیق شما. مشکل از سرور میزبانی فایل جلسه ۱۴ بود که بررسی و رفع شد. لطفاً یک‌بار کش مرورگر را پاک کرده و دوباره تلاش کنید. اگر مجدداً خطا دیدید، پخش‌کننده را روی کیفیت ۷۲۰p تنظیم کنید.
امروز — ۱۴:۰۵
ر‌م
رحمان محسن بیگی
ممنون از پاسخ سریعتان. با پاک‌کردن کش مشکل حل شد و ویدیو کامل پخش می‌شود. ضمناً امکان دانلود این جلسه برای تماشای آفلاین اضافه می‌شود؟
امروز — ۱۴:۲۰
پش
پشتیبانی فنی کافه آموزش
خوشحالیم که مشکل حل شد. بله، طبق سیاست جدید پلتفرم، دانلود جلسات دوره‌های ویدیویی تا ۷۲ ساعت به‌صورت آفلاین از این هفته فعال می‌شود. با تشکر از همراهی شما.
امروز — ۱۴:۳۲